Asmenų aptarnavimo Valstybės vaiko teisių apsaugos tarnyboje prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos kokybės vertinimo anketa

Mums labai svarbi Jūsų nuomonė apie asmenų aptarnavimą Valstybės vaiko teisių apsaugos tarnyboje prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.

Gauti duomenys bus panaudoti siekiant geresnės asmenų aptarnavimo kokybės bei aukštesnio klientų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis.

Anketa yra visiškai anoniminė.

Dėkojame visiems pareiškusiems savo nuomonę.

  • *

    Į kurį Tarnybos padalinį teko kreiptis?

    Pasirinkite vieną variantą

    Centrinę administraciją

    Vilniaus miesto vaiko teisių apsaugos skyrių

    Vilniaus apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Kauno miesto vaiko teisių apsaugos skyrių

    Kauno apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Klaipėdos apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Šiaulių apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Panevėžio apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Utenos apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Telšių apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Tauragės apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Alytaus apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Marijampolės apskrities vaiko teisių apsaugos skyrių

    Vaiko teisių liniją

    0
  • *

    Kokiu būdu kreipėtės į Tarnybą ar jos teritorinį padalinį:

    Pasirinkite vieną variantą

    Telefonu

    Elektroniniu paštu

    Paprastu ar registruotu laišku

    Kreipiausi į Vaiko teisių liniją

    Buvau atvykęs

    Kita

    1
  • *

    Kaip vertinate Tarnybos ir jos teritorinių padalinių darbuotojų aptarnavimo kultūrą?

    Pasirinkite vieną variantą

    Buvau aptarnautas mandagiai ir profesionaliai

    Tarnybos darbuotojams bendraujant su klientais trūksta bendravimo kultūros

    Kita

    2
  • *

    Kaip vertinate Tarnybos teikiamų paslaugų kokybę?

    Pasirinkite vieną variantą

    Puikiai

    Gerai

    Patenkinamai

    Nepatenkinamai

    Neturiu nuomonės

    3
  • *

    Ar atsakymas raštu Jums buvo suteiktas per teisės aktų nustatytus terminus?

    Pasirinkite vieną variantą

    Taip

    Atsakymą gavau pavėluotai

    Atsakymą gavau anksčiau termino

    Kita

    4
  • *

    Ar Jūs lengvai radote informaciją apie Tarnybą ar jos teritorinį padalinį?

    Pasirinkite vieną variantą

    Taip, šią informaciją radau nesunkiai

    Ieškodamas šios informacijos, sugaišau nemažai laiko

    Kita

    5
  • *

    Jūsų pageidavimai, pasiūlymai, pastabos

    (Anketa yra visiškai anoniminė, tačiau, esant poreikiui, patikslinti pastabą ar siūlymą, norėtume su Jumis susisiekti. Jeigu tam neprieštaraujate, nurodykite savo elektroninio pašto adresą)

    6
  • *

    El. paštas

    Galiojantis el. pašto adresas

    7
  • 8
Paskutinė atnaujinimo data: 2023-09-13